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  未按照产品说明书使用、维护、保管而导致的故障或损坏; 
  因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)导致的故障或损坏; 
  因不可抗力而导致故障损坏的,如地震、战争、火灾等。

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